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by crossfor001

おもしろマニュアル

CNN ニュースでこんな記事が・・・・

フランスの環境局と商工会議所が外国人観光客に対する

『接客マニュアル』を作成

タクシー運転手、ホテル、レストランの従業員に配布したそうだ。

フランス人が考える各国の国民性と特有な行動を盛り込んだ

『接客マニュアル』とは・・・・・・・


★オランダ人    デジタル情報好き

★自国フランス人  各国料理の試食を好み、観光客と見られるのを嫌う

★英国人      個人向け助言を評価し、午前7時半と8時の間に朝食をとるのが好き

★米国人      迅速な個人向けサービスと英会話能力を期待

★ドイツ人     清潔さと握手が好き

★スペイン人    無料の提供品を求める。 夕食は9時~11時の間

★イタリア人    冒険好きで子供への配慮を歓迎

★日本人      時々安心させる必要がある。決して不満を口にせず、

          ひんぱんにお辞儀をする。

          日本人観光客はイタリア人観光客と同様な方法で

          接触してはいけない。

          考慮すべき規範があり、それに適応しなければならない。


『わかりにく~~~~ 』042.gif

確かマニュアルとは、よく理解してもらう為の物

だからどうするの の具体性がまったくないではないか。

本当に、環境局、商工会議所が作成した物なのか?

本気のマニュアルなのか?

何度読んでも不思議です。

昨年、国際調査で、旅行者にそやな態度が目立つ国

トップがフランス 007.gif

ウエーターは無愛想、ホテルの従業員はがさつ と不評

巻き返しのはずのマニュアルだったはずなのに・・・残念!!

と言ってみたものの、フランスにオルセー美術館、ルーブル美術館 

多くの美術館がある限り、個人的には何度も行きたい国に間違いない。
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by crossfor001 | 2013-09-02 19:00