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by crossfor001

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3連休+お休み

明日より3連休+少し多めにお休みもらい 息子のいるカルフォルニアに行ってきます。emoticon-0160-movie.gif

忙しいみんなに負担をかけるのは辛いですが、エイ!の掛け声と共に、

思い切らなければ長いお休みをとるのは不可能。 ようやく叶いました。

あれから35年、懐かしいというか、なんというか どんな風に変わっているのか想像出来ません。

暮らした場所、アルバイトした場所、・・・・・・ 尋ねてみたいと思います。emoticon-0104-surprised.gif

アメリカ人と結婚した友達もいるので会うのも楽しみです。

という事で、少しブログお休みします。

写真送れるかどうか微妙ですがもし可能でしたら

送ります。 

今回はラスベガス楽しみます。emoticon-0127-lipssealed.gif
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by crossfor001 | 2012-07-13 17:32

神社結婚式

結婚式の形も時代と共にいろいろな選択肢が増えていますね。

レストランウエディング、チャペル、神前式、人前式、神社式、海外挙式 ・・・・

先日招待されたのは都内の神社式、新郎、新婦が能舞台の様なステージ上で

三々九度、指輪の交換を行い、招待客は、舞台下からそれを見る。

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能舞台でするのも、正面から見る光景も初めてでなにか不思議な感じでしたが、

なんでもOKですよね幸せならば~~~~ 

話は変わりますが、

昨日営業の内藤本部長から海外からの電話対応についてメールがありました。

当社は香港に支社もあり、海外取引も多いので

電話を取る事務方には英語で対応できるようにしたい

きちんとした正しい英語でなくても良いので、簡単な受け答えの

指導をお願いします。との事

とり急ぎ、簡単な電話受け答えを配り、最低でもこれだけは言える様にと言ったものの

みんな不安そうで自信なさげ?

『あの時もっと勉強しておけば良かったな~~~』

私を含め、みんな同じ事思っているでしょうね。
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by crossfor001 | 2012-07-11 15:16

ミスで大変な事に

昨日夕方、沖縄空港で誕生日プレゼントを購入してくださったお客様よりお電話をいただきました。

名古屋に戻られ商品確認したところ、、売り場で付くと言ってていたパーツが付いていない

パーツが付いていると言うので購入したのに、これでは今日誕生日にプレゼントが出来ない。

近くの取扱店で、パーツがないのか? あれば、取りに行くという事でした。

せっかくお誕生日プレゼントににお選びいただいたのに、お店のミスで大変な事になってしまいました。

申し訳ない気持ちと 何とかしなければ・・・・・とは思うものの

お電話いただいたのは夕方。 数時間でお渡しするのはとても難しく思えました。


お住まい近くの取扱店、パーツを持っているお店、問屋さん

みんなで手分けして探し、考えられる事は全てしてみましたが、

限られた時間の中ではどうにもならず、行き止まり  どうしよう・・・

そうだ!!

京都出張から戻る予定の営業の村松君 名古屋近くにいて、

パーツを持っていたら何とかなるかも ダメもとで声をかけてみたところ、

『いいですよ、今滋賀ですが、お客様の事ですので、

パーツをどこかで調達しておいてくれたら届けます』 

お客様にその旨連絡すると、そこまでやってくれるとはと

たいへん喜んでいただきました。

困った時いつも最後に誰かに助けられる ありがたい事です。

困難だと思える問題も最後まであきらめない気持ちと

何よりもお客様の大切な大切な誕生日が 悪い思い出ではなく

良い日になってくれていたら うれしいです。
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by crossfor001 | 2012-07-06 17:13

会社周辺掃除

月曜日朝礼後にしていた ご近所、、公園、川周辺の掃除

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昨日より小学校周り、通学路 まで範囲を広げました。

今まで外回りの掃除は男性、会社内の掃除は女性

となんとなく決まっていましたが、 各階に電話当番のみ残し

皆でする事にしました。

普段車で移動する事が多いので、歩いて近所を廻るととても新鮮、

近所の方から声をかけられたり、かけたり、

運転中に見かけたと言って とわざわざ来てくださった元自治会会長

『ありがとうございます』の言葉に 『今日は初日です。』

と説明をしましたが、なんだか”穴があったら入りたい”状態となりました。

綺麗にすることと同時に近所の方と気持ちの良い挨拶が出来る事

1日が良い日になるような予感がするのがとても良いですね。

会社内では毎日各階で元気な挨拶、笑顔の練習をしています。

掃除をしながら、通りすがりの誰にでも気軽に笑顔で挨拶が出来る

練習成果が現場で試せる良いチャンスにもなりそうです。

『人の役に立つ』 『挨拶の練習』 

と気がつけば 『一石二鳥』  

長く続けたいと思います。
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by crossfor001 | 2012-07-03 11:50